Beim heiklen Thema Zahnarzt ist es gut, wenn man nicht nur einen kompetenten und vertrauenswürdigen kennt, sondern dieser auch bereitwillig auf Sonderwünsche eingeht. „Sie mögen ja lieber die späten Termine, also vielmehr nachts, nicht wahr?” „Genau.” „Ist 23 Uhr O.K.?”